Teamraum

Der Teamraum ist der Bereich, in dem das gesamte Scrum-Team zusammensitzt. Er fördert eine offene Zusammenarbeitund sollte durch das Scrum-Team mitgestaltet werden können. In diesem Zusammenhang sind folgende Prinzipien des Agilen Manifests (www.agilemanifesto.org) hervorzuheben:

• »Build projects around motivated individuals. Give them the environment and support they need, and trust them to get the job done.«
• »The most efficient and effective method of conveying information to and within a development team is face-to-face conversation.«

Diese beiden Prinzipien beschreiben notwendige Voraussetzungen für gute Arbeitsbedingungen und stellen heraus, wie wichtig es ist, dass die Teammitglieder zusammensitzen und ungestört interagieren können. Durch das Zusammensitzen soll eine intensive Kommunikation entstehen, die sich ohne physische Grenzen wie zum Beispiel Trennwände, geschlossene Türen oder sonstige erschwerende Bedingungen entwickeln kann. Moderne Bürokonzepte folgen oftmals dem Konzept einer flexiblen Anpassungsfähigkeit und der variablen Ausstattung von Büroflächen.

Strapazieren Sie als Scrum Master das Thema Teamraum bzw. Arbeitsumgebung. Es ist ein wesentlicher Faktor für die Produktivität eines Scrum-Teams, dass sich die Mitarbeiter wohlfühlen, da sie dort viel Zeit verbringen.

Folgende Argumente helfen bei der Begründung für eine enge Zusammenarbeit in einem dedizierten gemeinsamen Arbeitsbereich bei Softwareentwicklungsprojekten:

• Die Interaktion und Kommunikation zwischen den Teammitgliedern wird auf informelle, persönliche und spontane Art und Weise gefördert.
• Die Zusammenarbeit bei der Bearbeitung von Aufgaben wird unterstützt.
• Arbeitsabläufe werden optimiert und gleichzeitig wird dabei die Arbeitsproduktivität gesteigert.
• Ansprechbarkeit und Erreichbarkeit Einzelner verbessern sich durch die räumliche Nähe.
• Entscheidungswege werden verkürzt und eigenverantwortliches Handeln gefördert.
• Es kann sich eine Teamkultur entwickeln, die aus dem Scrum-Team mehr macht als die Summe seiner einzelnen Mitglieder.

Nicht jeder ist für die Arbeit in offenen und transparenten Arbeitsumgebungen geschaffen. Achten Sie auf Signale wie z. B. anhaltend schlechte Laune, Gereiztheit, nicht offene Kommunikation oder dauerhaftes Tragen von Kopfhörern und suchen Sie das Gespräch mit der betroffenen Person, um die Gründe herauszufinden.

Nachfolgend gehen wir auf einige wesentliche Erfolgsfaktoren für eine gelungene Arbeitsumgebung eines Scrum-Teams ein.

Raumgröße

Um effizient, sicher und gesund arbeiten zu können, wird ein ausreichend großer Arbeitsplatz und Büroraum benötigt. Der Flächenbedarf für einen Bildschirmarbeitsplatz liegt in Deutschland für Gruppenbüros ab drei Personen bei 12 m2. Dieser Wert steigt proportional mit der Anzahl der Personen, da mehr Personen im Raum gleichzeitig mehr Interaktion bedeuten. Gerade die enge Zusammenarbeit der Teammitglieder führt zu einem steigenden Lärmpegel, daher bedarf es ausreichend Raum, um den Störfaktor für Unbeteiligte, die nicht an einer Diskussion teilnehmen, auf einem niedrigen Niveau zu halten.

Achten Sie bei der Raumgröße unbedingt darauf, dass das Scrum-Team unbedrängt vor dem Scrum-Board stehen kann. Dieses elementare Werkzeug verliert stark an Nutzen, wenn es nicht jederzeit frei zugänglich ist und genutzt werden kann. Vor dem Scrum-Board stattfindende Diskussionen zwischen einzelnen Teammitgliedern sollten in der Nähe sitzende Kollegen nicht in ihrer Konzentration beeinträchtigen.

Dedizierter Arbeitsbereich

Idealerweise hat das Scrum-Team einen dedizierten, nach innen offenen, aber nach außen geschlossenen Arbeitsbereich zur Verfügung. Dieser sollte nicht in einem stark frequentierten Bereich des Unternehmens liegen, wie z. B. neben der Kantine, und auch kein Durchgangsbereich sein. Am besten wäre es, wenn er am Ende eines Gangs liegt und trotzdem einfach zu erreichen ist. Auf diese Weise kann das Scrum-Team ruhig und konzentriert arbeiten.

Große Wandflächen

Der Raum sollte über ausreichende vertikale Flächen verfügen, an denen man Arbeitsmaterialien befestigen kann. Wichtige visuelle Elemente wie das Taskboard, die Burndown-Charts, die Vision oder andere sogenannte »Information Radiators« sollten Platz an den Wänden finden.

Sollten die bereitgestellten Räumlichkeiten nicht über hinreichende Flächen verfügen und auch ein Umzug in einen anderen Raum keine Option sein, denken Sie über die Anschaffung großer beweglicher Whiteboards oder mobiler Planungstafeln nach. Die Investition ist gering im Vergleich zu dem Wert für das Scrum-Team.

Whiteboards sollten generell zur Grundausstattung eines Scrum-Teams gehören, damit die Teammitglieder schnell einmal etwas notieren oder skizzieren können.

Persönlichkeit & Kontrolle

Das Scrum-Team sollte nicht nur bei der Gestaltung des Teamraumes entscheiden dürfen, sondern sogar die Kontrolle über die Arbeitsumgebung haben. Für die Selbstorganisation des Teams ist dies ein wichtiges Element. Die Räume sollten nach Wunsch des Teams ansprechend eingerichtet sein, wenn man bedenkt, dass die Teammitglieder viel Zeit in dem Teamraum verbringen.

Büroausstattung

Dem Gedanken der flexiblen Ausrichtung folgend, sollten auch die Büromöbel möglichst modular verwendbar sein. Bewegliche Tische und Schränke oder flexible Stellwände sind hilfreich, um auf Veränderungen zu reagieren. Die Auswahl sehr guter ergonomischer Bürostühle mit verschiedenen Einstellungsmöglichkeiten ist ein Muss für einen Büroarbeitsplatz, denn diese haben direkten Einfluss auf die Produktivität eines Entwicklers. Die Schreibtische sollten groß genug sein, um eine problemlose Zusammenarbeit von zwei bis drei Menschen zu ermöglichen. Auch die Bereitstellung von zusätzlichen Hockern oder anderen Sitzgelegenheiten wie einer Couch sind willkommen. Pflanzen gehören zu einer guten Büroausstattung ebenso dazu, denn sie dienen nicht nur gestalterischen Zwecken, sondern sorgen auch für eine angenehme Atmosphäre.

Haben Sie an genügend Verteilersteckdosen gedacht? Diese ermöglichen das schnelle Hinzuschalten von weiteren Geräten. Auch LAN-Verteilerbuchsen sind für eine unkomplizierte und flüssige Zusammenarbeit mit mehreren Personen, die sich dazusetzen, hilfreich.

Hardware

Viele Unternehmen fragen ihre Mitarbeiter nicht, welche Ausstattung sie benötigen. Häufig werden alte Geräte oder »Standard«-Geräte verwendet, die den Mitarbeitern vorgesetzt werden. Die Bereitstellung von Hardware, so wie es sich ein Entwickler wünscht, ist einfach zu bewerkstelligen und führt zu einer größeren Zufriedenheit der Mitarbeiter. Schon allein die Wahl, welches Gerät aus einer Auswahl von zwei bis drei unterschiedlichen Modellen ein Mitarbeiter verwenden möchte, bringt Pluspunkte. Wir sind der Meinung, dass der Kauf eines leistungsfähigen Laptops inklusive Zubehör (Tastatur, Maus, Kopfhörer) und zweier großer Monitore pro Entwickler keine Wünsche offen lässt.

Softwareentwicklung ist ein kreativer Prozess und verlangt hochwertige Arbeitsmittel. Der Kauf von Hardware verursacht keine immensen Kosten und ist neben einem guten Gehalt ein wesentlicher Motivationsfaktor.

Internetanbindung

Eine gute Infrastruktur inklusive LAN- und WLAN-Anbindung ist notwendig, um eine reibungslose Zusammenarbeit, aber auch die Möglichkeit zum Rückzug ohne Einschränkung zu erzielen.

Ruhe- und Rückzugsorte

Das Team wird eine Menge Lärm produzieren. Wenn es möglich ist, dann sind weitere Störquellen wie Drucker, Türen, Aufzüge, Baustellen, Küchen oder Personen außerhalb des Teams aus dem Einzugsgebiet eines Teamraumes fernzuhalten. Angeschlossene Räume oder Bereiche, in denen ungestört gesprochen, telefoniert oder entspannt werden kann, sind wünschenswert.

Legen Sie Regeln mit dem Team fest, wie man sich bei privaten Telefonaten, Gesprächen mit anderen Kollegen oder beim Essen verhalten sollte.

Lichtquellen

Natürliches Licht wirkt sich positiv auf die Stimmung der Menschen aus und sollte deshalb ausreichend vorhanden sein. Ein freier Blick und die Wahrnehmung der Tageszeiten sind für den Energiepegel eines Menschen wichtig. Sollte der Bedarf an natürlichem Tageslicht nicht gedeckt werden können, sollten entsprechend leistungsfähige Stehlampen oder andere Lichtquellen angeschafft werden.

Raumklima

Für eine angenehme Zusammenarbeit mehrerer Menschen auf einem engen Raum muss für angemessene Frischluftzufuhr und Möglichkeiten zur Temperatursteuerung gesorgt werden. Fenster sollten möglichst zu öffnen sein, alternativ sollte es eine Klimaanlage geben. Außerdem sollte die Raumtemperatur regelbar sein.

Sollte Ihr Teamraum nicht über eine Klimaanlage verfügen, besorgen Sie für die Sommermonate Ventilatoren. Besorgen Sie diese frühzeitig, denn wenn es draußen erst mal richtig heiß ist, entstehen schnell Lieferengpässe. Bewährt haben sich kleine Tischventilatoren, sodass jeder Mitarbeiter eine eigene Einstellung wählen kann.

Teammonitoring

Für viele Teams heute unabdingbar ist der Einsatz eines dedizierten Computers zum Live-Monitoring der Entwicklungs- und Produktionsumgebung. Die wichtigsten Zahlen oder der Zustand des Integrationsservers sollte durch die Projektion auf eine Wand oder über große, gut sichtbare Monitore immer präsent sein.

Spaß und Spiel

Freude und Spaß gehören zu einem produktiven Team ebenso dazu wie die konzentrierte Arbeit am Produkt. Das Dekorieren von Wänden mit motivierenden oder lustigen Bildern sowie Teamfotos ist ebenso gestattet wie die Verwendung von Spielzeug oder Sportgerät. Das könnten zum Beispiel ferngesteuerte Hubschrauber, schrille Wecker, mechanische Roboter oder Lichtschwerter aus Plastik sein. Daneben lassen Tischtennisplatten, alte Spielautomaten oder Kickertische das Entwicklerherz höher schlagen und sorgen für Ausgleich, kollaborative Erlebnisse und jede Menge Spaß.